TOP 11 des CRM pour centres d'appels en Ukraine

LP-CRM - CRM ukrainien pour les entreprises de produits, le commerce électronique et le secteur des services. Optimisez le travail du centre d'appels, automatisez les ventes et augmentez les profits. Interface pratique et outils puissants pour une gestion efficace des clients.

Avantages

• Interface compréhensible. Navigation facile et fonctions intuitives pour une adaptation rapide de l'équipe.
• Automatisation des ventes. Du prospect à la transaction - tout en un seul endroit, minimisez la routine et augmentez les profits.
• Assistance ukrainienne. Aide rapide et qualifiée en ukrainien - toujours à portée de main.
• Rapports et analyses. Contrôle total sur l'entreprise - des données pour prendre des décisions éclairées.

Paramètres principaux

• Automatisation du traitement des appels
• Intégration avec les plateformes de commerce électronique
• Interface pratique pour les agents
• Analyse et rapports
• Assistance en langue ukrainienne

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CPAshka - CRM pour le dropshipping en Ukraine. Automatise la comptabilité des dropshippers, des commandes et des paiements. Un outil pratique pour le fonctionnement efficace de votre centre d'appels et la mise à l'échelle de votre entreprise !

Avantages

• Comptabilité automatique. Calcul précis des paiements aux dropshippers, aucune erreur.
• Gestion pratique. Interface intuitive pour un travail rapide.
• Optimisation des processus. Gain de temps sur les tâches répétitives, concentration sur les ventes.
• Rapports en temps réel. Suivez instantanément les bénéfices et l'efficacité des dropshippers.

Paramètres principaux

• Automatisation du centre d'appels
• Comptabilité pratique des dropshippers
• Intégration avec les API populaires
• Lancement rapide de la CRM
• Support ukrainien 24/7

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HubSpot CRM - un CRM puissant mais gratuit. Idéal pour les centres d'appels ! Automatisez le marketing, les ventes et le support client sur une seule plateforme. Améliorez l'efficacité du traitement des appels et améliorez le service client.

Avantages

• Démarrage gratuit. Commencez à gérer les relations avec les clients sans frais.
• Intégration complète. Marketing, ventes et support au même endroit.
• Analyse claire. Obtenez des rapports pour améliorer l'engagement client.
• Évolutivité. Ajoutez facilement des fonctionnalités à mesure que votre entreprise se développe.

Paramètres principaux

• Automatisation des appels
• Interface conviviale
• Intégration avec d'autres services
• Rapports et analyses
• Version gratuite

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Capsule CRM est un CRM léger, idéal pour les centres d'appels. Gérez efficacement les contacts, les accords et les projets. Organisez l'interaction avec les clients et augmentez les ventes. Facile à utiliser, résultat puissant!

Avantages

• Gestion simple des contacts. Conservez toutes les informations sur les clients en un seul endroit.
• Augmentation de l'efficacité des ventes. Suivez les transactions et augmentez les profits.
• Collaboration pratique en équipe. Partage de données et discussion de projets.
• Flexibilité et évolutivité. Adaptez le système à vos besoins croissants.

Paramètres principaux

• Interface simple
• Gestion pratique des clients
• Comptabilisation des transactions et des projets
• Intégration avec la messagerie
• Configuration rapide du CRM

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Binotel SmartCRM - CRM pour centre d'appels : carte client complète à 360°, analyse des appels, tâches et intégration avec PBX. Optimisez le travail des opérateurs et augmentez l'efficacité des ventes !

Avantages

• Profil client à 360 °. Tout l'historique des interactions au même endroit pour des décisions rapides .
• Intégration avec la téléphonie. Gérez les appels directement depuis le CRM, gagnez du temps .
• Analyse en temps réel. Suivez les indicateurs clés pour améliorer le travail .
• Automatisation des tâches. Configurez des déclencheurs et des rappels pour plus d'efficacité .

Paramètres principaux

• Carte client à 360 °
• Analyse du centre d'appels
• Intégration avec PBX
• Automatisation des tâches
• Interface conviviale

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OneBox OS : plateforme CRM/ERP pour les centres d'appels. Automatisez les processus, intégrez la téléphonie, gérez l'entrepôt et la gestion documentaire dans un seul système. Optimisez le fonctionnement de votre centre d'appels avec OneBox OS !

Avantages

• Solution unique. Gestion de tous les aspects de l'entreprise à partir d'une seule plateforme OneBox OS.
• Gain de temps. L'automatisation des tâches routinières libère du temps pour les clients.
• Augmentation de la productivité. Optimisation des processus de travail pour des résultats plus rapides.
• Amélioration des communications. Intégration de la téléphonie pour une communication efficace.

Paramètres principaux

• CRM pour centre d'appels
• Automatisation des processus
• Intégration avec la téléphonie
• Gestion documentaire pratique
• Gestion de l'entrepôt

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NetHunt CRM - CRM-система, інтегрована в Gmail, ідеально підходить для кол-центрів. Управляйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси, не покидаючи пошту. Оптимізуйте роботу з клієнтами та підвищуйте ефективність вашого кол-центру.

Avantages

• Все в Gmail. Зручне керування клієнтами та угодами прямо у вашій пошті, без перемикань.
• Автоматизація продажів. Більше жодних рутинних задач! Автоматизуйте воронки та листування.
• Повна інтеграція. Зв'яжіть усі канали комунікацій та аналізуйте ефективність.
• Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники та покращуйте результати команди.

Paramètres principaux

• CRM у Gmail
• Інтеграція з поштою
• Автоматизація продажів
• Воронки продажів
• Зручне керування лідами

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Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM pour des ventes et des centres d'appels efficaces. L'intégration profonde avec Microsoft 365 et Copilot automatise les tâches répétitives, améliore l'interaction avec les clients et augmente les résultats. Optimisez le fonctionnement de votre centre d'appels !

Avantages

• Intégration 365. Plateforme unique pour les données et les communications, sans ruptures.
• Assistant IA Copilot. Automatise les tâches répétitives, fournit des informations en temps réel.
• Croissance des ventes. Optimisez les processus, concluez plus d'affaires plus rapidement.
• Expérience personnalisée. Comprenez les clients, construisez des relations solides.

Paramètres principaux

• Optimisation des appels
• Automatisation des processus
• Intégration avec 365
• Copilot pour l'analyse
• Reporting en temps réel

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Vtiger CRM - est la seule plateforme pour centres d'appels qui intègre les ventes, le marketing et le support client. Optimisez le travail des agents, augmentez les conversions et améliorez l'expérience client avec Vtiger.

Avantages

• Analyses claires. Obtenez des rapports en temps réel pour améliorer les indicateurs.
• Plateforme unique. Gestion des ventes, du marketing et du support en un seul endroit.
• Automatisation des ventes. Augmentez le nombre de transactions grâce à des actions automatisées.
• Support client 24h/24, 7j/7. Fournissez une assistance de qualité aux clients lorsqu'ils en ont besoin.

Paramètres principaux

• Automatisation des ventes
• Intégration avec la téléphonie
• Interface conviviale
• Support client 24h/24, 7j/7
• Analyses et rapports

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Copper - CRM pour Google Workspace, idéale pour les centres d'appels. L'intégration profonde avec Gmail simplifie la gestion des clients, automatise les processus et améliore l'efficacité du traitement des appels. Optimisez les communications et augmentez les ventes avec Copper !

Avantages

• Intégration avec Gmail. Toute la communication en un seul endroit, sans basculer entre les fenêtres.
• Automatisation des tâches. Réduisez le travail manuel, concentrez-vous sur les clients.
• Productivité de l'équipe. Optimisez le flux de travail, augmentez l'efficacité.
• Analyse et rapports. Prenez des décisions éclairées basées sur les données.

Paramètres principaux

• Automatisation des appels
• Intégration avec Gmail
• Rapports en temps réel
• Optimisation des ventes
• Support client

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SugarCRM - un système CRM flexible et open source, idéal pour les ventes B2B. Optimisez le fonctionnement de votre centre d'appels, améliorez l'expérience client et augmentez vos profits ! Développez les capacités de votre CRM pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Avantages

• Code source ouvert. Liberté totale de personnalisation pour répondre aux besoins de l'entreprise.
• Ciblage B2B. Optimisé pour les ventes complexes et les cycles longs.
• Flexibilité des paramètres. S'adapte facilement aux processus métier uniques.
• Intégration avec tout. Connectez les services dont vous avez besoin sans restrictions.

Paramètres principaux

• Optimisation des appels
• Automatisation des processus
• Intégration avec les logiciels
• Analyse des données
• Rapports en temps réel

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