CRM voor callcenters: Optimaliseer uw werkzaamheden!

Voordelen van het CRM-systeem

Top 4 voordelen

01

Duidelijke interface

Makkelijk om nieuwe medewerkers op te leiden, minimale tijd voor aanpassing.

02

Alle data op één plek

Volledige communicatiegeschiedenis met de klant bij de hand voor snelle beslissingen.

03

Optimalisatie van communicatie

Tools voor efficiënte verwerking van aanvragen, verhoogde loyaliteit.

04

Prestatieanalyse

Het volgen van key performance indicators om de servicekwaliteit te verbeteren.

Welke tools zijn beschikbaar

Gegevens laden in Excel

Klantsegmentatie op basis van labels

Controle van orderstatussen

SMS- en e-mailmeldingen verzenden

Rapporten voor de geselecteerde periode

CRM voor callcenters: Optimaliseer uw werkzaamheden!

Voor verkoopautomatisering

Voor teamleiders

Beheer effectief de werktijd, controleer de kwaliteit van de afhandeling van verzoeken en geef direct hulp aan uw medewerkers.

Voor supervisors

Beheer effectief de werktijd, controleer de kwaliteit van de afhandeling van verzoeken en geef direct hulp aan uw medewerkers.

Voor operators

Gebruiksvriendelijke interface, snelle toegang tot klantinformatie, automatisering van routinetaken voor productief werk. Focus op het gesprek!

Voor de verkoopafdeling

Verhoog de conversie, volg de interactiegeschiedenis met elke klant, personaliseer aanbiedingen. Meer deals - meer winst!

Voor de klantenservice

Los snel problemen van klanten op, houd het aantal verzoeken bij, analyseer terugkerende vragen. Zorg voor de hoogste mate van tevredenheid!

Hoe het systeem werkt - video

CRM recensies

FAQ

Veelgestelde vragen

Wat is LP-CRM?

Het is een Oekraïens systeem voor bedrijfsautomatisering, verkoop en marketing

Wat zijn de voordelen van LP-CRM?

Begrijpelijke interface, integratie met populaire diensten en ondersteuning in het Oekraïens

Voor wie is LP-CRM geschikt?

Kleine en middelgrote bedrijven die hun klantrelaties willen optimaliseren

Welke integraties zijn er in LP-CRM?

Met telefonie, e-mail, messengers en andere communicatiediensten

Is er een testperiode?

Ja, je kunt LP-CRM gratis proberen voordat je het koopt