CRM para call centers: Otimize o trabalho!

Pontos Fortes

4 Capacidades Chave

01

Duidelijke interface

Makkelijk om nieuwe medewerkers op te leiden, minimale tijd voor aanpassing.

02

Alle data op één plek

Volledige communicatiegeschiedenis met de klant bij de hand voor snelle beslissingen.

03

Optimalisatie van communicatie

Tools voor efficiënte verwerking van aanvragen, verhoogde loyaliteit.

04

Prestatieanalyse

Het volgen van key performance indicators om de servicekwaliteit te verbeteren.

Funcionalidade do Sistema

Carregar dados no Excel

Segmentação de clientes por etiquetas

Controlo de estados de encomendas

Envio de SMS e emails

Relatórios para o período selecionado

CRM para call centers: Otimize o trabalho!

Para Que Tarefas o Sistema Serve

Para gestores de equipa

Gerencie eficazmente o tempo de trabalho, controle a qualidade do processamento de solicitações e forneça assistência imediata aos seus funcionários.

Para supervisores

Gerencie eficazmente o tempo de trabalho, controle a qualidade do processamento de solicitações e forneça assistência imediata aos seus funcionários.

Para operadores

Interface amigável, acesso rápido à informação do cliente, automatização de tarefas rotineiras para um trabalho produtivo. Concentre-se na conversa!

Para o departamento de vendas

Aumente a conversão, acompanhe o histórico de interações com cada cliente, personalize ofertas. Mais negócios - mais lucro!

Para o serviço de apoio ao cliente

Resolva rapidamente os problemas dos clientes, mantenha registo das solicitações, analise questões recorrentes. Garanta o mais alto nível de satisfação!

Caso Real de Funcionamento

Histórias dos Utilizadores

FAQ

FAQ Sobre o Sistema

O que é o LP-CRM?

É um sistema ucraniano para automatizar negócios, vendas e marketing

Quais são as vantagens do LP-CRM?

Interface intuitiva, integração com serviços populares e suporte em ucraniano

Para quem o LP-CRM é adequado?

Para pequenas e médias empresas que procuram otimizar o trabalho com clientes

Quais integrações estão disponíveis no LP-CRM?

Com telefonia, e-mail, mensagens e outros serviços de comunicação

Existe um período de teste?

Sim, você pode experimentar o LP-CRM gratuitamente antes de comprar